FAQ
Ajouter des recettes
Oui ! Sur iPhone et iPad (ou sur les téléphones et tablettes Android), vous pouvez enregistrer des recettes depuis Instagram, Facebook, TikTok et Pinterest. Si la recette se trouve dans la légende ou la description de la publication, OrganizEat l’enregistre immédiatement. Si la publication renvoie vers un lien de recette dans la bio ou dans le premier commentaire, ouvrez ce lien et partagez la page web avec OrganizEat pour enregistrer la recette.
Oui ! Sur iPhone et iPad (ou sur les téléphones et tablettes Android), vous pouvez enregistrer des recettes depuis des sites web en appuyant sur « Partager », puis en choisissant l’application OrganizEat parmi les options de partage. Vous pouvez aussi copier le lien de la recette, ouvrir OrganizEat, appuyer sur « Recette depuis le web » et coller le lien dans le navigateur intégré de l’application pour l’enregistrer immédiatement.
Notre objectif principal est que l’enregistrement des recettes soit rapide et simple. Pour les recettes qui ne viennent pas d’Internet, le plus simple sur mobile est de prendre une photo. Quel genre de photo ? N’importe laquelle : une page découpée dans un magazine, une recette imprimée depuis Internet, une fiche recette écrite à la main, une page de votre livre de cuisine préféré ou une capture d’écran d’une page web avec une recette intéressante. Dans l’application, ces photos sont classées par catégories et par tags, et votre pile de recettes en désordre devient une collection numérique bien organisée.
Pour enregistrer une recette, vous n’avez rien à taper. Il suffit de prendre une photo (ou d’en choisir une dans votre galerie) et de l’enregistrer dans la bonne catégorie avec un titre adapté. Si vous voulez profiter d’une recherche plus efficace, nous vous conseillons de taper au moins quelques mots-clés principaux sous forme de tags. Vous pouvez le faire plus tard, à tout moment, et il s’agit de quelques mots seulement, pas d’une recette entière.
Vous pouvez aussi saisir une recette par copier-coller. Collez simplement tout le texte copié, et l’application le sépare automatiquement en ingrédients et en étapes grâce aux retours à la ligne.
Prendre une photo est la solution la plus simple, mais vous n’êtes pas limité à cela. Parfois, il est plus facile de taper une recette. Chez des amis, on vous dicte souvent une recette au lieu de l’écrire.
Pour ces cas-là, l’application vous permet de saisir une recette sous forme de note en texte libre. Vous pouvez y écrire ce que vous voulez : de courtes notes personnelles ou des recettes complètes copiées depuis le web et collées dans ce champ.
Sur notre version ordinateur, c’est la façon la plus simple d’enregistrer des recettes qui ne sont pas en ligne.
Oui. Aujourd’hui, Internet est une grande source d’inspiration en cuisine, et nous l’utilisons nous-mêmes tout le temps. Nous prenons en charge l’extraction automatique des recettes depuis tout site web qui utilise le standard de données JSON-LD. Il vous suffit d’appuyer sur « Enregistrer », et la recette passe directement de la page web à votre application !
Pour les sites qui ne sont pas encore pris en charge, la meilleure solution pour l’instant est de faire une capture d’écran de la page web, puis d’utiliser cette image comme n’importe quelle autre photo de votre galerie. La recette reste ainsi toujours disponible, sans dépendre d’une connexion Internet ni de l’existence future de la page web.
Oui. Appuyez sur l’icône « Partager » dans Safari ou Chrome, puis faites défiler pour trouver l’icône OrganizEat parmi les options de partage. Voici une vidéo qui montre comment faire !
Remarque : cette fonction nécessite un compte OrganizEat.
Avec chaque recette, vous pouvez enregistrer 3 photos gratuitement (et 8 avec le forfait premium actuel). Il peut s’agir de n’importe quelles photos : la recette elle-même ou le plat une fois cuisiné. Avec les photos, vous pouvez enregistrer le texte libre de votre choix : commentaires personnels, valeurs nutritionnelles, ou même une recette complète copiée sur le web et collée ici. Vous pouvez aussi ajouter à votre recette une liste structurée d’ingrédients et d’étapes de préparation, si vous le souhaitez.
Utilisez le champ de commentaire. Chaque recette a un champ de commentaire où vous pouvez écrire le texte libre de votre choix. Vous pouvez y noter la source de la recette.
Avec le forfait d’essai gratuit, vous pouvez enregistrer jusqu’à 3 photos par recette. Nous limitons le nombre de photos à cause de l’espace de stockage. Nous sauvegardons un nombre illimité de recettes, sans frais en plus de l’application elle-même. L’espace de stockage que nous pouvons offrir sans supplément est donc limité. Le forfait Extra Premium permet d’enregistrer 8 photos par recette.
Organiser vos recettes
OrganizEat reconnaît le texte des images (en anglais uniquement pour l’instant), donc oui, vous pouvez même rechercher dans les images ! En ajoutant de courts tags pour les ingrédients principaux et les mots-clés, vous rendez aussi votre recette facile à trouver. Le titre et les notes des recettes sont bien sûr entièrement consultables dès le départ, tout comme les recettes récupérées sur le web. Vous pouvez rechercher des tags et des mots-clés dans toutes vos recettes, combiner plusieurs tags, ou limiter la recherche à une seule catégorie (par exemple, chercher « crème » uniquement dans la catégorie « Gâteaux »).
Vous pouvez créer un dossier personnalisé appelé Brian et y placer les recettes concernées (en plus de leur dossier « habituel », comme Soupes ou Salades).
Vous pouvez aussi utiliser les tags : ajoutez le tag « Brian » à toutes les recettes que Brian mange. Les tags sont consultables par la recherche, donc si vous cherchez « Brian », vous obtenez la liste de toutes les recettes avec ce tag.
En utilisant et en combinant les tags de cette façon, vous pouvez créer autant de « sous-dossiers » que vous voulez, exactement adaptés à vos besoins.
Oui !
OrganizEat vous permet de personnaliser vos dossiers, de les renommer, de changer leur ordre et d’en créer de nouveaux. Pour en savoir plus, consultez ce tutoriel détaillé sur la gestion des dossiers dans l’application OrganizEat (en anglais).
Questions techniques
OrganizEat est une application universelle qui fonctionne sur tous les appareils iOS (iPhone, iPad, iPod touch). Quand vous payez une fois, l’application est donc disponible sur tous vos appareils iOS. Vous devez quand même la télécharger depuis l’App Store sur chaque appareil, mais vous ne payez pas une deuxième fois.
Pas de problème ! OrganizEat fonctionne sur Android et sur iOS. Quand vous payez une fois, l’application est disponible sur tous vos appareils, Android et iOS. Vous pouvez acheter la mise à niveau sur n’importe quel appareil, puis vous connecter à votre compte OrganizEat sur l’autre appareil, et l’application s’y débloque aussi !
Oui. Nous avons aussi une version web qui fonctionne dans le navigateur de votre ordinateur. Vous pouvez donc utiliser OrganizEat sur n’importe quel ordinateur, Windows ou Mac.
Pour synchroniser vos recettes entre vos appareils, vous devez créer un compte OrganizEat. Vous pouvez le faire dans les réglages de l’application. Une fois connecté avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez lancer « Synchroniser les recettes » : les recettes de votre téléphone (iPhone ou Android) sont envoyées sur notre serveur cloud, et les dernières modifications faites sur votre iPad ou votre ordinateur sont téléchargées.
Pour transférer les recettes de votre téléphone vers votre iPad (ou votre ordinateur) :
1) Sur votre téléphone : ouvrez la page « Réglages » de l’application, connectez-vous, puis appuyez sur « Synchroniser les recettes ». Vos recettes sont alors envoyées de votre téléphone vers notre serveur cloud.
2) Sur votre iPad : ouvrez la page « Réglages » de l’application, connectez-vous avec le même nom d’utilisateur, puis appuyez à nouveau sur « Synchroniser les recettes ». Toutes les recettes de notre serveur cloud sont alors téléchargées sur votre iPad.
Oui. Quand vous lancez « Synchroniser les recettes », vos recettes sont envoyées sur notre serveur cloud, où elles sont aussi sauvegardées. Si votre téléphone se casse ou si vous changez d’appareil, connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et choisissez « Synchroniser les recettes » pour télécharger toutes les recettes sauvegardées.
Remarque : en vous inscrivant au service de synchronisation, vous acceptez nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité.
Oui ! C’était important pour nous, car on cuisine parfois sans accès à Internet, par exemple en camping. Pour cela, nous gardons vos recettes enregistrées dans le stockage local de votre appareil. Il suffit d’ouvrir une recette une fois : ses photos sont téléchargées et gardées en mémoire, et vous n’avez plus besoin d’Internet pour elle. Pour économiser de l’espace sur votre appareil, les images ne sont gardées en mémoire que lorsque vous affichez la recette dans l’application.
Pour répondre, nous devons expliquer un peu comment les recettes sont stockées dans l’application OrganizEat.
Quand quelqu’un crée un compte et synchronise ses recettes avec le cloud, nous ne voulions pas que l’accès aux recettes dépende d’une connexion Internet. En camping, par exemple, il n’y a souvent pas d’Internet, et on a quand même besoin de ses recettes. Nous avons donc choisi cette solution : les recettes sont disponibles hors ligne, mais seulement après avoir été téléchargées une première fois sur votre appareil. Pendant la synchronisation, OrganizEat télécharge depuis le serveur les recettes de votre compte et les stocke dans une base de données locale dans l’application. Une fois téléchargée, une recette est donc disponible hors ligne. Les recettes contiennent aussi les photos envoyées sur le serveur. Les photos sont téléchargées « à la demande », c’est-à-dire quand vous affichez la recette. Quand vous ouvrez une recette, ses photos sont téléchargées et stockées localement dans l’application. La fois suivante, l’application affiche cette copie locale sans se connecter à Internet. C’est une pratique courante en développement logiciel, appelée « mise en cache » des images.
Ces photos « en cache » occupent bien sûr beaucoup de mémoire sur votre appareil. Pour libérer de la mémoire, vous pouvez vider ce cache de temps en temps. Il suffit de vous déconnecter de votre compte dans l’application. La déconnexion efface toutes vos données locales, et l’application n’occupe alors presque plus de mémoire. Ensuite, quand vous utilisez à nouveau vos recettes, celles que vous ouvrez sont téléchargées « à la demande », et une copie locale des photos est recréée. L’utilisation de la mémoire augmente donc peu à peu, jusqu’à ce que vous vidiez le cache la fois suivante.
Deux points importants avant de vider le cache en vous déconnectant :
1) Avant de vous déconnecter, synchronisez bien toutes vos recettes pour ne pas les perdre.
2) Accès hors ligne : pour les recettes que vous n’avez pas encore ouvertes et qui ne sont pas encore téléchargées dans l’application, vous aurez besoin d’Internet la première fois (ensuite, elles seront « en cache » et disponibles aussi sans Internet).
Questions sur le compte
Non, ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez utiliser OrganizEat sans compte aussi longtemps que vous le souhaitez. Dans ce cas, vous ne pourrez pas partager vos recettes entre plusieurs appareils, et vos recettes ne seront pas sauvegardées (à part la sauvegarde iTunes habituelle de votre téléphone). Vous pouvez aussi essayer OrganizEat et vous inscrire plus tard.
Beaucoup des fonctions que nous avons ajoutées ou que nous ajouterons bientôt, comme enregistrer une recette depuis Safari ou synchroniser entre iOS et Android, ne fonctionnent pas sans compte. Nous n’utilisons pas et ne vendons pas vos recettes, c’est une promesse. Votre vie privée est très importante pour nous. Vos recettes sont protégées par mot de passe et totalement privées. Personne d’autre que vous ne peut les voir, vous pouvez donc enregistrer vos recettes de famille secrètes sans inquiétude !
Nous n’utilisons pas iCloud pour le stockage.
Nous utilisons nos propres serveurs, qui fonctionnent techniquement sur l’infrastructure de Google.
Pourquoi ce choix ? Le stockage iCloud par défaut est très limité, et beaucoup de gens n’augmentent pas leur espace iCloud. Nous ne voulons pas en dépendre. Nous voulons aussi fonctionner sur plusieurs plateformes (iOS, Android et le navigateur web de votre ordinateur). C’est impossible avec iCloud, qui est limité aux appareils iOS et aux ordinateurs Mac. C’est pourquoi la sauvegarde et la synchronisation nécessitent un compte OrganizEat et n’utilisent pas iCloud.
Pas de problème ! Vous pouvez partager un même identifiant et utiliser le compte en même temps. Vous pouvez aussi avoir chacun votre propre compte et les relier pour voir les collections de recettes des autres. Un compte qui sert uniquement à consulter les recettes partagées par ce lien n’a pas besoin de sa propre mise à niveau ni de son propre abonnement.
Vous pouvez changer l’adresse e-mail de votre compte ici : http://www.organizeat.com/api/v1/account/change_email
Vous aurez besoin de votre mot de passe, qui confirme aussi que vous êtes bien le titulaire du compte.
Après le changement, connectez-vous à votre compte dans l’application avec la nouvelle adresse e-mail.
Questions sur la facturation
La version gratuite comprend entre 10 et 20 imports de recettes (selon la version de l’application). Ensuite, vous pouvez continuer à utiliser le reste de l’application sans abonnement, y compris la liste de courses intelligente et le planificateur de repas. Le partage de recettes avec un autre utilisateur reste lui aussi gratuit.
Comme dit le proverbe, si vous ne payez pas pour un produit, c’est vous le produit. OrganizEat est financé par ses utilisateurs. Nous nous concentrons donc sur vous, au lieu de vendre vos données ou de vous montrer des publicités.
OrganizEat est un abonnement qui coûte 3,33 $ par mois, facturé une fois par an à 39,99 $. Tous les prix sont en dollars américains. Il n’y a pas d’engagement : vous pouvez résilier à tout moment, et aucune nouvelle période d’abonnement ne vous sera facturée.
Nous ne proposons pas de mise à niveau à vie en paiement unique, car faire fonctionner OrganizEat entraîne des coûts continus de stockage et d’IA, et nous travaillons sans cesse pour que l’application reste compatible avec les nouvelles technologies et les mises à jour des systèmes. Nous développons et entretenons OrganizEat depuis 2015, et les abonnements nous permettent de garder une application fiable et de qualité, année après année.
Les résiliations d’abonnement, comme tout ce qui touche aux paiements, sont gérées par Apple iTunes et Google Play. Les développeurs d’applications comme nous n’ont pas accès à vos données de carte bancaire et ne gèrent pas les paiements. Ce sont les règles fixées par Apple et Google pour leurs plateformes : elles s’appliquent à toutes les applications des différentes boutiques, pas seulement à la nôtre.
Consultez les guides officiels pour gérer et résilier les abonnements de l’App Store et de Google Play. Ils contiennent des explications détaillées, avec des captures d’écran et des exemples :
1) Le guide officiel d’Apple pour les abonnements des applications iOS
2) Le guide officiel de Google pour les abonnements des applications Android
3) Si vous avez acheté votre abonnement sur notre site web et l’utilisez dans l’application mobile, vous pouvez le résilier dans les paramètres de votre compte PayPal. Consultez le guide PayPal pour annuler un paiement automatique.
Vous pouvez aussi nous écrire à support@organizeat.com, et nous vous aiderons.
Oui. Vous pouvez être remboursé dans les 60 jours, sans avoir à vous justifier.
Écrivez-nous à support@organizeat.com dans les 60 jours suivant votre achat, et nous vous remboursons.
Si vous vous êtes abonné via l’App Store, les règles d’Apple ne permettent pas aux développeurs d’y effectuer des remboursements. Nous vous enverrons donc votre remboursement par PayPal.
Rien n’est supprimé. Toutes les recettes que vous avez ajoutées restent dans votre compte. Si vous décidez de ne pas vous abonner, rien ne vous est facturé, et selon notre politique actuelle, vous pouvez toujours consulter vos recettes enregistrées en lecture seule. Vous pouvez aussi continuer à utiliser la liste de courses et le planificateur de repas.
Il vous faut un abonnement actif pour modifier ou synchroniser vos recettes et pour en ajouter de nouvelles.
Nous appliquons cette politique pour les abonnements expirés depuis 2018. Nous nous réservons le droit de la modifier si les circonstances l’exigent.
Partager des recettes
Partager des recettes avec des amis qui utilisent aussi l’application OrganizEat est très pratique. Vous pouvez leur envoyer des recettes directement par e-mail. L’e-mail utilise un format spécial que leur application OrganizEat reconnaît, et la recette partagée est automatiquement enregistrée dans leur application.
Oui ! Votre sœur doit aussi utiliser OrganizEat 🙂
Vous pouvez partager mutuellement tout votre compte de recettes OrganizEat avec un membre de votre famille ou un ami. Vous verrez toutes ses recettes, et il verra toutes les vôtres ! Vous pouvez seulement consulter les recettes de l’autre personne, sans les modifier. C’est comme un Google Drive partagé, mais pour les recettes.
Oui. Une fois votre recette envoyée sur le serveur pour la synchronisation et la sauvegarde, le système crée aussi un lien que tout le monde peut ouvrir. Vous pouvez donc partager une recette avec des personnes qui n’utilisent pas OrganizEat en leur envoyant ce lien par e-mail, par SMS, ou en le publiant sur votre réseau social préféré.
Et vous pouvez toujours exporter la recette en fichier PDF et l’envoyer aux personnes de votre entourage moins à l’aise avec la technologie.
Oui ! Ouvrez la recette et appuyez sur « Imprimer » (la petite icône d’imprimante). Quand le menu d’impression apparaît, au lieu d’appuyer sur l’icône d’impression, choisissez la flèche « Partager » juste à côté. Le menu de partage habituel s’ouvre, et un fichier PDF de la recette est partagé quand vous choisissez l’e-mail, les SMS ou toute autre option de partage.
Questions générales
Actuellement, le forfait premium le plus récent vous permet de stocker jusqu’à 10 000 recettes dans votre compte sur notre serveur cloud. Certains anciens forfaits ne permettent que 4 000 recettes.
Cette limite s’applique aux comptes synchronisés avec notre serveur cloud. Si vous ne synchronisez pas vos recettes avec le cloud et les stockez seulement sur votre appareil, il n’y a pas de limite dans l’application. Vous pouvez y mettre autant de recettes que la mémoire de votre appareil le permet.
Oui ! La version ordinateur d’OrganizEat fonctionne dans le navigateur web :
http://web.organizeat.com
Vous pouvez accéder à vos recettes depuis votre ordinateur comme depuis les applications mobiles.
Nous prenons en charge Safari et Chrome sur Mac, et Chrome et Edge sur Windows.
Depuis le 1er octobre 2022, l’utilisation de la version ordinateur est incluse dans l’abonnement de l’application iOS !
Auparavant, l’abonnement à l’application n’incluait pas l’accès sur ordinateur. Si vous avez un ancien abonnement iOS, vous pouvez donc acheter l’accès ordinateur à OrganizEat directement sur le web.
La version ordinateur n’est pas encore incluse dans l’abonnement de l’application Android. Si vous utilisez Android, vous pouvez acheter l’accès ordinateur à OrganizEat directement sur le web.
Malheureusement, nous n’avons pas de programme de parrainage pour le moment.
Si vous souhaitez promouvoir OrganizEat avec votre propre marque, surtout si elle a un lien avec la cuisine ou les recettes, nous sommes ouverts aux collaborations.
Écrivez-nous simplement à support@organizeat.com, et nous en discuterons avec plaisir !
Questions sur la version ordinateur
Non, vous n’avez pas à payer séparément pour l’ordinateur. Depuis le 1er octobre 2022, la version ordinateur est incluse dans notre mise à niveau premium : tous les appareils, mobiles et ordinateurs, sont inclus. Si vous utilisez l’application iOS ou Android, vous n’avez donc pas à payer la version ordinateur en plus.
Si vous avez acheté votre mise à niveau avant le 1er octobre 2022, l’accès sur ordinateur ne fait pas partie de votre ancienne offre mobile.
La version ordinateur fait partie de notre mise à niveau actuelle, qui comprend l’utilisation d’OrganizEat sur mobile et sur ordinateur. La mise à niveau coûte 39,99 $ par an (USD) et comprend tout : mobile et ordinateur.
Pour les utilisateurs d’anciennes offres mobiles, la version ordinateur coûte 14,99 $ par an (USD). Ce prix concerne les utilisateurs qui ont acheté leur mise à niveau avant octobre 2022, quand la version ordinateur n’existait pas encore.
Vous pouvez acheter la mise à niveau de la version ordinateur dans le navigateur web de votre ordinateur, dans les paramètres de votre compte. Contrairement à la mise à niveau de l’application mobile, l’abonnement à la version ordinateur ne peut pas être acheté sur l’App Store d’Apple ni sur Google Play. Le paiement passe par PayPal, nous ne voyons donc jamais vos données de carte bancaire. PayPal nous informe simplement de l’achat et garde vos données de carte pour lui.
Les versions mobile et ordinateur sont synchronisées. Si vous avez un abonnement mobile, les recettes que vous ajoutez dans l’application mobile sont synchronisées avec le serveur. Vous pouvez vous connecter à la version ordinateur et y voir vos recettes, même sans abonnement ordinateur (nous ne pouvons pas promettre que ce sera toujours le cas, et cette règle pourra changer à l’avenir). Vous pourrez donc consulter vos recettes sur l’ordinateur, mais pas les modifier sur l’ordinateur.
Vous avez d'autres questions?
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