FAQ
Добавление рецептов
Да! На iPhone и iPad (или на телефонах и планшетах Android) можно сохранять рецепты из Instagram, Facebook, TikTok и Pinterest. Если рецепт есть в подписи или описании поста, OrganizEat сохранит его сразу. Если пост отправляет вас по ссылке в профиле или в первом комментарии, откройте эту ссылку и поделитесь страницей с OrganizEat, чтобы сохранить рецепт.
Да! На iPhone и iPad (или на телефонах и планшетах Android) можно сохранять рецепты с сайтов: нажмите «Поделиться» и выберите приложение OrganizEat. Можно также скопировать ссылку на рецепт, открыть OrganizEat, нажать «Рецепт из интернета» и вставить ссылку во встроенный браузер приложения. Рецепт сохранится сразу.
Наша главная цель в том, чтобы сохранять рецепты было быстро и просто. Если рецепт не из интернета, на телефоне проще всего его сфотографировать. Что именно фотографировать? Что угодно: вырезку из журнала, распечатанный рецепт, карточку с рецептом от руки, страницу любимой кулинарной книги или скриншот сайта с интересным рецептом. В приложении эти фото раскладываются по категориям и тегам, и беспорядочная стопка рецептов превращается в аккуратную цифровую коллекцию.
Чтобы сохранить рецепт, печатать ничего не нужно. Достаточно сделать фото (или выбрать его из галереи) и сохранить в нужной категории с подходящим названием. Если вы хотите пользоваться более удобным поиском, советуем добавить хотя бы несколько главных ключевых слов в виде тегов. Это можно сделать в любое время позже, и речь идёт о паре слов, а не о целом рецепте.
Кроме того, рецепт можно добавить через «копировать и вставить». Просто вставьте весь скопированный текст, и приложение само разделит его на ингредиенты и шаги по переносам строк.
Фото проще всего, но вы этим не ограничены. Иногда рецепт удобнее напечатать. В гостях у друзей рецепт часто диктуют, а не записывают.
Для таких случаев в приложении можно ввести рецепт как заметку в свободной форме. Пишите там что угодно: от коротких личных заметок до полных рецептов, скопированных из интернета и вставленных в это поле.
В нашей компьютерной версии это самый простой способ сохранить рецепт, которого нет в интернете.
Да. Сегодня интернет стал одним из главных источников кулинарных идей, мы и сами им постоянно пользуемся. Мы поддерживаем автоматическое извлечение рецептов с любого сайта, который использует стандарт данных JSON-LD. Достаточно нажать «Сохранить», и рецепт перейдёт со страницы прямо в ваше приложение!
Для сайтов, которые пока не поддерживаются, лучше всего сделать скриншот страницы и использовать его как любое другое фото из галереи. Так рецепт всегда будет под рукой, и вы не зависите ни от интернета, ни от того, останется ли страница в сети.
Да. Нажмите значок «Поделиться» в Safari или Chrome и найдите значок OrganizEat среди вариантов. Вот видео, где показано, как это работает!
Обратите внимание: для этой функции нужен аккаунт OrganizEat.
К каждому рецепту можно бесплатно сохранить 3 фото (и 8 с текущим премиум-тарифом). Это могут быть любые фото: сам рецепт или готовое блюдо. Вместе с фото можно сохранить любой текст: личные комментарии, пищевую ценность или даже полный рецепт, скопированный из интернета. При желании к рецепту можно добавить структурированный список ингредиентов и шагов приготовления.
Используйте для этого поле комментария. У каждого рецепта есть поле комментария для любого текста. Туда можно записать источник рецепта.
В бесплатном пробном тарифе можно сохранить до 3 фото к рецепту. Мы ограничиваем количество фото из-за места на сервере. Мы храним резервные копии неограниченного количества рецептов без дополнительной платы сверх стоимости приложения. Поэтому объём хранилища, который мы можем дать без доплаты, ограничен. Тариф Extra Premium позволяет сохранять 8 фото к рецепту.
Организация рецептов
OrganizEat распознаёт текст на фото (пока только на английском), так что искать можно даже по картинкам! Кроме того, короткие теги с главными ингредиентами и ключевыми словами помогают находить рецепт. Названия и заметки рецептов, конечно, доступны для поиска сразу, как и рецепты, сохранённые из интернета. Можно искать по тегам и ключевым словам во всех рецептах, сочетать несколько тегов или искать только в одной категории (например, «сливки» только в категории «Торты»).
Создайте свою папку с названием «Саша» и положите туда нужные рецепты (в дополнение к их «обычной» папке, например «Супы» или «Салаты»).
Можно также использовать теги: добавьте тег «Саша» ко всем рецептам, которые Саша ест. По тегам работает поиск, так что если вы введёте «Саша», то увидите список всех рецептов с этим тегом.
Используя и сочетая теги таким образом, можно создать сколько угодно «подпапок» точно под ваши нужды.
Да!
В OrganizEat можно настраивать папки, переименовывать их, менять порядок и создавать новые. Подробнее читайте в этой подробной инструкции по работе с папками в приложении OrganizEat (на английском).
Технические вопросы
OrganizEat — универсальное приложение, которое работает на всех устройствах iOS (iPhone, iPad, iPod touch). Это значит, что, заплатив один раз, вы получаете приложение на всех своих устройствах iOS. Скачать его из App Store нужно на каждом устройстве, но платить повторно не придётся.
Не проблема! OrganizEat работает и на Android, и на iOS. Заплатив один раз, вы получаете приложение на всех своих устройствах, Android и iOS. Купите подписку на любом устройстве, затем войдите в свой аккаунт OrganizEat на другом, и приложение разблокируется и там!
Да. У нас есть веб-версия, которая работает в браузере на компьютере. Так что OrganizEat можно пользоваться на любом компьютере, Windows или Mac.
Чтобы синхронизировать рецепты между устройствами, нужно создать аккаунт OrganizEat. Это можно сделать в настройках приложения. Войдя с логином и паролем, нажмите «Синхронизировать рецепты»: рецепты с телефона (iPhone или Android) загрузятся на наш облачный сервер, а последние изменения с iPad или компьютера скачаются на телефон.
Итак, чтобы перенести рецепты с телефона на iPad (или компьютер):
1) На телефоне: откройте «Настройки» в приложении, войдите в аккаунт и нажмите «Синхронизировать рецепты». Рецепты загрузятся с телефона на наш облачный сервер.
2) На iPad: откройте «Настройки» в приложении, войдите с тем же логином и снова нажмите «Синхронизировать рецепты». Все рецепты с облачного сервера загрузятся на iPad.
Да. Когда вы нажимаете «Синхронизировать рецепты», рецепты загружаются на наш облачный сервер и там же хранятся как резервная копия. Если телефон сломается или вы перейдёте на новое устройство, войдите со своим логином и нажмите «Синхронизировать рецепты», чтобы скачать все сохранённые рецепты.
Обратите внимание: регистрируясь в сервисе синхронизации, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Да! Для нас это было важно: готовить иногда приходится без интернета, например в походе. Поэтому мы храним ваши сохранённые рецепты в памяти устройства. Достаточно один раз открыть рецепт, и его фото скачаются и сохранятся, после чего интернет для него не нужен. Чтобы экономить место на устройстве, фото сохраняются только тогда, когда вы открываете рецепт в приложении.
Чтобы ответить, нужно немного рассказать, как рецепты хранятся в приложении OrganizEat.
Когда человек создаёт аккаунт и синхронизирует рецепты с облаком, мы не хотели, чтобы доступ к рецептам зависел от интернета. Например, в походе интернета часто нет, а рецепты всё равно нужны. Поэтому мы выбрали такое решение: рецепты доступны без интернета, но только после того, как их один раз скачали на устройство. Во время синхронизации OrganizEat скачивает с сервера рецепты из вашего аккаунта и хранит их в локальной базе данных в приложении. Скачанный рецепт после этого доступен без интернета. В рецептах есть и фото, загруженные на сервер. Фото скачиваются «по запросу», то есть когда вы открываете рецепт. При открытии рецепта его фото скачиваются и сохраняются в приложении. В следующий раз приложение покажет эту локальную копию и не будет выходить в интернет. Это обычная практика в разработке программ, она называется «кэширование» изображений.
Эти сохранённые («закэшированные») фото, конечно, занимают много памяти устройства. Чтобы освободить память, время от времени очищайте этот кэш. Для этого просто выйдите из аккаунта в приложении. При выходе все локальные данные удаляются, и приложение почти не занимает памяти. Затем, когда вы снова пользуетесь рецептами, открытые рецепты скачиваются «по запросу», и локальные копии фото создаются заново. Так что объём занятой памяти постепенно снова растёт, пока вы не очистите кэш в следующий раз.
Два важных момента перед тем, как очищать кэш выходом из аккаунта:
1) Перед выходом обязательно синхронизируйте все рецепты, чтобы ничего не потерять.
2) Доступ без интернета: для рецептов, которые вы ещё не открывали и которые ещё не скачаны в приложение, при первом открытии понадобится интернет (после этого они сохранятся в кэше и будут доступны и без интернета).
Вопросы об аккаунте
Нет, не обязательно. Пользоваться OrganizEat без аккаунта можно сколько угодно. Но тогда вы не сможете переносить рецепты между устройствами, и у рецептов не будет резервной копии (кроме обычной резервной копии телефона в iTunes). Можно сначала попробовать OrganizEat и зарегистрироваться позже.
Многие функции, которые мы добавили или скоро добавим, например сохранение рецепта прямо из Safari или синхронизация между iOS и Android, без аккаунта не работают. Мы не используем и не продаём ваши рецепты, это наше обещание. Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Рецепты хранятся под паролем и полностью приватны. Их не видит никто, кроме вас, так что можно спокойно загружать даже секретные семейные рецепты!
Мы не используем iCloud для хранения.
У нас свои серверы, технически они работают на инфраструктуре Google.
Почему так? Бесплатное место в iCloud очень ограничено, и многие не расширяют его. Мы не хотим от этого зависеть. Кроме того, мы хотим работать на разных платформах (iOS, Android и браузер на компьютере). С iCloud это невозможно, потому что он работает только на устройствах iOS и компьютерах Mac. Поэтому для резервного копирования и синхронизации нужен аккаунт OrganizEat, а iCloud не используется.
Конечно! Можно пользоваться одним логином и заходить в аккаунт одновременно. Или у каждого может быть свой аккаунт, и вы связываете их, чтобы видеть коллекции рецептов друг друга. Аккаунту, который нужен только для просмотра рецептов, открытых через связь аккаунтов, не нужна своя подписка.
Сменить почту аккаунта можно здесь: http://www.organizeat.com/api/v1/account/change_email
Для этого понадобится пароль, он же подтверждает, что вы владелец аккаунта.
После смены почты войдите в аккаунт в приложении с новым адресом.
Вопросы об оплате
В бесплатной версии можно импортировать от 10 до 20 рецептов (в зависимости от версии приложения). После этого остальным приложением можно пользоваться без подписки, включая умный список покупок и планировщик меню. Делиться рецептами с другими пользователями тоже можно бесплатно.
Есть такая поговорка: если вы не платите за продукт, то продукт — это вы. OrganizEat оплачивают его пользователи, поэтому мы работаем для вас, а не продаём ваши данные и не показываем рекламу.
OrganizEat работает по подписке, которая стоит 3,33 $ в месяц при оплате за год: 39,99 $ в год. Все цены указаны в долларах США. Долгосрочных обязательств нет: вы можете отменить подписку в любой момент, и следующий период не будет оплачен.
Мы не предлагаем разовую пожизненную покупку, потому что работа OrganizEat требует постоянных расходов на хранение данных и ИИ, а также постоянной работы, чтобы приложение оставалось совместимым с новыми технологиями и обновлениями систем. Мы создаём и поддерживаем OrganizEat с 2015 года, и подписки позволяют нам сохранять приложение надёжным и качественным год за годом.
Отменой подписок, как и всеми денежными вопросами, управляют Apple iTunes и Google Play. У разработчиков приложений, таких как мы, нет доступа к данным вашей карты, и платежами мы не управляем. Эти правила Apple и Google устанавливают для своих платформ, так что они действуют для всех приложений в магазинах, а не только для нашего.
Пожалуйста, прочитайте официальные инструкции по управлению подписками и их отмене в App Store и Google Play. Там всё подробно объяснено, со скриншотами и примерами:
1) Официальная инструкция Apple для подписок в приложениях iOS
2) Официальная инструкция Google для подписок в приложениях Android
3) Если вы купили подписку на нашем сайте и пользуетесь ею в мобильном приложении, отменить её можно в настройках аккаунта PayPal. Инструкция PayPal по отмене автоматического платежа.
Вы также можете написать нам на support@organizeat.com, и мы поможем.
Да. В течение 60 дней мы вернём деньги без лишних вопросов.
Напишите нам на support@organizeat.com в течение 60 дней после покупки, и мы оформим возврат.
Если вы оформили подписку через App Store, правила Apple не позволяют разработчикам делать там возвраты, поэтому мы переведём вам деньги через PayPal.
Ничего не удаляется. Все добавленные рецепты остаются в вашем аккаунте. Если вы решите не продлевать подписку, деньги не спишутся, и по нашим текущим правилам вы сможете и дальше просматривать сохранённые рецепты в режиме чтения. Списком покупок и планировщиком меню тоже можно пользоваться дальше.
Чтобы редактировать и синхронизировать рецепты или добавлять новые, нужна активная подписка.
Мы придерживаемся этих правил для закончившихся подписок с 2018 года. Мы оставляем за собой право изменить их, если этого потребуют обстоятельства.
Как делиться рецептами
Делиться рецептами с друзьями, которые тоже пользуются OrganizEat, очень удобно. Можно отправить рецепт прямо им по электронной почте. Письмо приходит в особом формате, который их приложение OrganizEat распознаёт, и рецепт автоматически сохраняется у них в приложении.
Да! Сестре тоже нужно пользоваться OrganizEat 🙂
Вы можете открыть друг другу доступ ко всем рецептам в OrganizEat с родственником или другом. Вы увидите все его рецепты, а он увидит все ваши! Рецепты другого человека можно только просматривать, но не редактировать. Это как общий Google Диск, только для рецептов.
Да. Когда рецепт загружен на сервер для синхронизации и резервного копирования, система создаёт ссылку на него, которую может открыть любой. Так что можно поделиться рецептом с теми, кто не пользуется OrganizEat: отправить ссылку по почте, в сообщении или опубликовать её в любимой соцсети.
И наконец, рецепт всегда можно экспортировать в PDF и отправить тем, кто не очень дружит с техникой.
Да! Откройте рецепт и нажмите «Печать» (маленький значок принтера). Когда появится меню печати, вместо значка печати выберите стрелку «Поделиться» рядом с ним. Откроется обычное меню «Поделиться», и при выборе почты, сообщений или другого способа будет отправлен PDF-файл с рецептом.
Общие вопросы
Сейчас последний премиум-тариф позволяет хранить до 10 000 рецептов в аккаунте на нашем облачном сервере. В некоторых старых тарифах можно хранить только 4000 рецептов.
Это ограничение для аккаунта, который синхронизируется с облачным сервером. Если вы не синхронизируете рецепты с облаком и храните их только на устройстве, в приложении нет ограничений. Можно хранить столько, сколько позволяет память устройства.
Да! Компьютерная версия OrganizEat работает в браузере:
http://web.organizeat.com
Рецепты доступны и на компьютере, и в мобильных приложениях.
Мы поддерживаем браузеры Safari и Chrome на компьютерах Mac, а также Chrome и Edge на компьютерах с Windows.
С 1 октября 2022 года компьютерная версия входит в подписку приложения для iOS!
Раньше подписка на приложение не включала доступ с компьютера. Поэтому если у вас старая подписка iOS, доступ к OrganizEat на компьютере можно купить прямо на сайте.
В подписку приложения для Android компьютерная версия пока не входит. Если вы пользуетесь Android, доступ к OrganizEat на компьютере можно купить прямо на сайте.
К сожалению, сейчас реферальной программы у нас нет.
Но если вы хотите рассказывать об OrganizEat через свой бренд, особенно если он связан с едой или рецептами, мы открыты к сотрудничеству.
Просто напишите нам на support@organizeat.com, и мы с радостью всё обсудим!
Вопросы о компьютерной версии
Нет, отдельно платить за компьютер не нужно. С 1 октября 2022 года компьютерная версия входит в нашу премиум-подписку: включены все устройства, и мобильные, и компьютеры. Так что если вы пользуетесь приложением для iOS или Android, за компьютерную версию отдельно платить не нужно.
Если вы купили подписку до 1 октября 2022 года, доступ с компьютера не входит в ваш старый мобильный пакет.
Компьютерная версия входит в нашу текущую подписку, которая включает OrganizEat и на телефоне, и на компьютере. Подписка стоит 39,99 $ в год (USD) и включает всё: телефон и компьютер.
Для пользователей старых мобильных тарифов компьютерная версия стоит 14,99 $ в год (USD). Эта цена для тех, кто купил подписку до октября 2022 года, когда компьютерной версии ещё не было.
Купить компьютерную версию можно в браузере на компьютере, в настройках аккаунта. В отличие от подписки в мобильном приложении, компьютерную версию нельзя купить в Apple App Store или Google Play. Оплата проходит через PayPal, поэтому данные вашей карты мы не видим ни на каком этапе. PayPal только сообщает нам о покупке, а данные карты остаются у него.
Мобильная и компьютерная версии синхронизируются. Если у вас мобильная подписка, рецепты, добавленные в мобильном приложении, синхронизируются с сервером. Вы можете войти в компьютерную версию и увидеть там свои рецепты даже без компьютерной подписки (мы не можем обещать, что так будет всегда, и можем изменить эти правила в будущем). Так что на компьютере рецепты можно будет просматривать, но не редактировать.
Есть еще вопросы?
Пишите нам на адрес support и мы обязательно ответим в течении 1-2 дней.
Хотите оставаться на связи?
Присоединяйтесь к нашей странице на Фейсбуке, получайте полезные советы и обновления!